Ich habe Bestellprobleme was tun?!

Da unsere Server täglich gewartet und geupdatet werden, kommt es in seltnenen fällen zu Reibungen während es Bestellvorgangs. Sollten sich während dem Bestellvorgang oder zu irgendeinen Zeitpunkt Deines Bestellvorhabens probleme einstellen, kannst Du Deine Bestellung auch gerne per e-mail an info@fun4four-sales.com aufgeben. Auch bieten wir Dir an, unseren telefonischen Support oder Live-Chat-WhattsApp-Support zu Nutzen und uns unter 07361 - 812 30 04 zu kontaktieren. Unser  Supportteam wird Dir sicherlich dabei helfen eine Lösung für Dein Problem zu finden und die Reibungen während der Bestellung aufzulösen.


Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Ist Deine Bestellung nicht so abgelaufen wie Du es Dir gewünscht hast odder solltest Du mit Deiner Bestellung unzufrieden sein finden wir dies sher traurig. In diesem Fall kannst Du Deine Bestellung selbstverständlich problemlos stornieren, da wir Dir eine Unbegründete Stornierung- und Geld zurück Garantie anbieten. Deine Stornierung kannst Du demnach telefonischen unter 07361 - 812 30 04 in die Wege leiten oder auch unter der gleichen Rufnummer an unseren Live-Chat-WhattsApp-Support weitergeben. Auch ist es möglich Deine Stornierung per e mail unter info@fun4four-sales.com einzuleiten.


Wie lange dauert der Versand meiner Ware?

Nach Eingang Deiner Zahlung wird Deine Bestellung schnellstmöglich(innerhalb von 24 Stunden) an die von Dir hinterlegte Adresse versandt. Aufgrund einer sehr hohen Nachfrage und Zulauf von Neukunden, geben wir unser Bestes, Deine Ware schnellstmöglich zu versenden. Die Versanddauer Deines Paketes beträgt 7-14 Werktage - wir tun natürlich alles, um schneller zu sein ;)

Bitte prüfe bei der Paketübergabe, ob Deine Ware beschädigt ist und lasse Dir eventuelle Schäden vom Paketboten quittieren. So können wir eine unkomplizierte Rückerstattung oder erneute Lieferung an Dich veranlassen.

Rückversand

Sollte etwas bei Deiner Bestellung schief gelaufen sein, dann melde Dich bitte bei uns unter 07361 - 812 30 04. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung für Dein Problem! :-)


Wo befindet sich mein Paket?

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung inklusive Sendungs- bzw. Tracking-Nummer. Solltest Du trotzdem Hilfe bei Deiner Sendungsverfolgung haben kannst Du Dich von unserem Support-Team gerne telefonischen unter 07361 - 812 30 04 beraten lassen oder Dich auch unter der gleichen Rufnummer an unseren Live-Chat-WhattsApp wenden. Unser Team steht Dir 24/7 zur Verfügung.


Ich habe meine Ware ganz oder Teilweise nicht erhalten! Was soll ich tun?

Solltest Du einen mangelhaften Artikel erhalten haben, so trete bitte in Kontakt mit unserem Kundenservice unter info@fun4four-sales.com. Bitte beschreibe den Fehler ausführlich. Wir werden uns zügig bei Dir Rückmelden und DIr dabei helfen die mangelhafte Ware zu retounieren. Auch ist es möglich uns unter 07361 - 812 30 04 entweder telefonisch oder per WhattsApp zu kontaktieren.


Kann die Bestellung an meine Firmenadresse oder abweichende Lieferadresse verschickt werden?

Ihre Bestellung kann natürlich an eine abweichende Lieferadresse geliefert werden. Die Lieferadresse können Sie direkt bei der Bestellung eingeben. Aber auch einer nachträglichen Änderung steht nichts im Wege.

Was tuhe ich, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?

Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, so nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice info@fun4four-sales.com auf und beschreiben Sie die Falschlieferung ausführlich. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie die falsche Ware umgetauscht bekommen. Auch ist es möglich uns unter 07361 - 812 30 04 entweder telefonisch oder per WhattsApp zu kontaktieren.